Inleiding
In deze nieuwsbrief wordt aandacht besteed aan de start van de helpdesk palliatieve terminale zorg, "de transmurale vrede van Den Haag", de afspraken over de zorg aan mensen met een stoma en de werkconferentie van de contactraad van de Stichting.

Start Helpdesk en Consultatieteam Palliatieve Terminale Zorg
De voorbereidingen voor de opzet van een helpdesk en een consultatieteam voor de palliatieve terminale zorg zijn in volle gang. Vanaf 15 maart a.s. kan iedereen die vragen heeft over de zorg in de laatste levensfase van een ongeneeslijk zieke contact zoeken met de helpdesk. De helpdesk is vanaf dan te bereiken via telefoonnummer 070-3795054 of e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
De helpdesk is bedoeld als centraal informatiepunt, waar alle vragen op het gebied van palliatieve zorg, vragen over lichamelijke klachten, maar ook over psychische, sociale en levensbeschouwelijke zaken gesteld kunnen worden. De verpleegkundigen van het specialistische team van Thuiszorg Den Haag beantwoorden de telefoon en de e-mails. Zij kunnen aan patiënten, mantelzorgers, vrijwilligers en zorgverleners informatie geven over allerlei zaken op het gebied van de palliatieve zorg. Als ze zelf niet over de informatie beschikken, verwijzen zij door naar de juiste persoon. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur.
Via hetzelfde telefoonnummer 070-3795054 en e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken kunnen zorgverleners vragen stellen over de behandeling van patiënten. De verpleegkundigen van Thuiszorg Den Haag vormen samen met een groep huisartsen, verpleeghuisartsen en apothekers het consultatieteam Haaglanden. Doel van het consultatieteam is om zorgverleners advies te geven over de behandeling van pijn en andere symptomen en de bestrijding van psychologische en sociale problemen. Het team biedt ondersteuning, maar neemt de behandeling niet over. De helpdesk is voor zorgverleners bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur en voor acute vragen over de behandeling van patiënten ook in het weekend en op feestdagen van 9.00 uur tot 13.00 uur.
Nadere informatie is te verkrijgen bij de projectleider Truus Leinders e-mail Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Hier kunt u ook folders over de helpdesk aanvragen.

Transmurale Vrede van Den Haag
Daarmee vergeleek dhr. H. Knook, directeur Bronovo Ziekenhuis, de ondertekening van het regionale convenant voor de transferpunten op 10 februari door 13 organisaties. De tekst van het convenant en de afspraken over de infrastructuur zijn inmiddels te vinden op de website van de Stichting. Op de landelijke website www.snellerbeter.nl wordt het als een voorbeeld van best practice genoemd. Tijdens de bijeenkomst prees Prof. A.J.P. Schrijvers het beleidsresistente karakter van de gekozen opzet. Dhr. E. Peelen, projectleider vertelde hoe het is in het "Haagse Transmuralië", waar een collectief of zoals hij het noemt een collactief zich verantwoordelijk acht voor de aanleg van het wegennet en de waterleiding. Al met al een feestelijke afsluiting en een goede "doorstart".

Stomazorg
In het regionale overleg van stomaverpleegkundigen is de vernieuwde aanpak van de zorg aan mensen met een stoma geëvalueerd. Daar bleek dat het in de Haagse regio ontwikkelde stomaboek voor patiënten goed werkt. Inmiddels is er zelfs een landelijke versie beschikbaar. Het aantal huisbezoeken door stomaverpleegkundigen in aansluiting aan een ziekenhuisopname blijft achter bij de verwachtingen. Het is ook niet altijd gemakkelijk in te plannen. Daar waar het gebeurt, blijft het wel erg zinvol. De samenwerking tussen stomaverpleegkundigen en thuiszorg blijft een punt van aandacht. Afgesproken is dan ook dat vertegenwoordigers van de thuiszorgorganisaties regelmatig in het overleg van stomaverpleegkundigen worden uitgenodigd. Verder blijft er éénmaal per jaar een vast contact met Stichting Transmurale Zorg Den Haag e.o. om de afspraken te actualiseren.
Het stomaboek is op de site van de Stichting te downloaden of op te vragen.

Verbazingwekkende resultaten uit de werkconferentie van de contactraad
De contactraad vormt de verbinding tussen de Stichting en de deelnemende instellingen waarvan de logo's deze nieuwsbrief sieren. Deze groep heeft zich onlangs beraden over haar rol in het verbeteren van de samenhang in de zorg. Afgesproken is meer aandacht te geven aan het benutten van de deskundigheid van elkaar en elkaars instellingen en meer in te zetten op het onderzoeken van nieuwe kansen en mogelijkheden om de samenhang in de zorg te verbeteren.
Omdat de Stichting dit jaar 5 jaar bestaat zijn ook de eerste plannen om het lustrum te vieren op tafel gekomen. De bedoeling is er een "constructief lustrum" van te maken. 3 lustrumliederen werden met veel creativiteit in een verbazingwekkend tempo in elkaar gezet. U zult er in de komende tijd meer over horen.